ORLANDO, Florida. – Imagine el siguiente escenario: una llamada con un número desconocido entra a su teléfono celular. Cuando toma la llamada, una grabadora responde que su cuenta de banco ha sido bloqueada, que se ha ganado un premio o, en el peor de los casos, que un familiar suyo ha sido secuestrado. Y que, para desbloquear la cuenta, redimir el premio o que su familiar sea liberado, debe proveer información financiera.
¿Le suena parecido alguna de estas situaciones? Así funciona, hoy día, esta modalidad para cometer fraude utilizando la inteligencia artificial.
“Hemos recibido quejas de ladrones llamando a la gente, haciéndose pasar por agentes del gobierno federal que están investigando casos y que no pueden decirle nada a la familia”, contó a Telemundo 31 Wilson Muñoz, subjefe de la Policía de Kissimmee, en el condado Osceola.
Individuos usando sistemas de inteligencia artificial pueden hacerse pasar por una persona real de varias maneras, contó Muñoz.
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Por ejemplo, pueden usar esta tecnología para generar texto o voz diseñados para imitar el estilo, el tono e incluso patrones lingüísticos de una persona. Esto incluye, pero no se limita, a la generación de mensajes en redes sociales, correos electrónicos u otras formas de generación de mensajes a modo escrito o verbal para sonar como si fueran de la persona en cuestión que desean imitar.
“Y mientras hablas con ellos, sacan información de cuentas de bancos, de apellidos… En mi caso, tuve a alguien que me llamó y me dejó un mensaje diciendo que lo llamara. Cuando le devuelvo la llamada, me dice que quiere hablar conmigo del caso que lo están investigando, que lo habían llamado a él y le habían dado mi nombre y número de la policía de Kissimmee”, contó Muñoz.
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Los estafadores, en el caso que contó el subjefe de la policía, muchas veces van a proveer información cierta a la víctima para que, en caso de que quiera corroborar a modo superficial, crean que esa llamada es legítima, tal como le ocurrió a la persona que llamó a Muñoz.
“Le dieron mi nombre y apellido. Y si llamaba a la policía y yo no estaba, y preguntaba por Wilson Muñoz, subjefe de la policía, le iban a decir que sí, que hay un Wilson Muñoz aquí”, agregó.
La persona tuvo suerte, dijo, de que en efecto sí se pudo comunicar con él para que fuera informado de que todo se trataba de un fraude.
VARIAS MODALIDADES PARA COMETER FRAUDE
Los sistemas de inteligencia artificial, además, pueden utilizarse para generar imágenes o vídeos diseñados para parecerse a una persona determinada.
Según la Asociación de Examinadores de Fraudes Certificados, empresa radicada en Texas, estos sistemas pueden utilizarse, también, para manipular perfiles o cuentas en línea para que se parezcan más a la persona “suplantada”, lo que incluye cambiar la información del perfil o generar actividad falsa en las redes sociales u otras plataformas en línea.
El uso del chat ChatGPT es otra herramienta que estafadores podrían utilizar para generar textos creíbles a la hora de cometer fraude.
La fiscal general de Florida, Ashley Moody, indicó que “los estafadores están utilizando la inteligencia artificial para hacer las solicitudes más creíbles, y los floridanos tienen que estar en alerta máxima para evitar caer presa. Los estafadores pueden usar IA para crear mensajes persuasivos que incluyen jerga precisa de la industria y enlaces a malware. Por favor, tenga mucho cuidado antes de responder a cualquier solicitud por escrito, mensajes emergentes o una oferta que parezca demasiado buena para ser verdad".
Agregó que, precisamente, los malhechores usan inteligencia artificial para crear perfiles de redes sociales impostores para estafas románticas, imitar sitios web bancarios para robar información financiera o incluso crear chats falsos con profesionales de atención al cliente para obtener información personal. “La tecnología permite al estafador igualar el tono, el tenor o los mensajes de una empresa, una entidad gubernamental o una organización sin ánimo de lucro concretas”, enfatizó Moody.
OFRECEN RECOMENDACIONES
En estos casos, los expertos recomiendan ser escépticos.
“Tienen que verificar la información”, indicó Muñoz. “No le den información a nadie. Si sospecha o cree que algo pueda ser verdad, no de información hasta que verifique”.
Mientras tanto, la fiscal general indica que siempre es importante que compruebe siempre la identidad de la persona u organización que envía la solicitud; evitar hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos de fuentes desconocidas y ser escéptico ante solicitudes no solicitadas de información personal, financiera o confidencial.
“Confíe en sus instintos: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Las víctimas de ciberdelitos deben denunciar los incidentes al Centro de Delitos Informáticos del Departamento de Policía de Florida”, agrega Moody en su plataforma digital.
Cualquiera que se encuentre con un ciberdelito, indicó que también puede presentar una denuncia en el Centro de Denuncias de Delitos en Internet en IC3.gov o ponerse en contacto con las fuerzas de seguridad locales.
